Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• Vorkasse (durch Überweisung oder Übersendung)
• PayPal/Kreditkarte
• sofortüberweisung.de

Nein, es ist keine Registrierung notwendig.

Eine Registrierung auf Cleverlady.de dient lediglich Ihrer Bequemlichkeit, da Sie mit Ihrem Login Ihre getätigten Bestellungen einsehen können und Ihre Daten für eine weitere Bestellung bereits vorliegen. Sie müssen diese also nur einmal eingeben. Ein Download von bestellten E-Books funktioniert auch ohne Registrierung.

Wenn Sie ein Online-Seminar buchen, ist eine Registrierung auf www2.wissen-ist-gesund.de notwendig, damit Sie Zugriff auf den geschlossenen Teilnehmer-Bereich und das geschlossene Teilnehmer-Forum erhalten können.

Bitte überprüfen Sie den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programmes oder E-Mail-Anbieters!

Insbesondere bei aol.com, hotmail.com und web.de-Adressen kommt es immer wieder vor, dass unsere E-Mails im Spam-Verdacht landen. Bei web.de ist auch ein überfülltes Postfach ein häufiger Grund für "verschwundene" E-Mails.

Sollten Sie Ihre Bestell-Bestätigung oder Downloadinformation vermissen, senden Sie uns eine kurze Nachricht an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. . Wir werden diese dann erneut senden.

Um folgende E-Mails von uns vor dem Spam-Ordner zu schützen, nehmen Sie unsere E-Mail-Adressen in Ihr Adressbuch auf: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Sie können eine Datei innerhalb von fünf Tagen drei Mal herunterladen. Hierzu benötigen Sie den Link in der E-Mail "Downloadinformation" oder ein Benutzerkonto.

Sollte Ihnen die Datei einmal "abhanden" kommen, müssen Sie sie nicht ein zweites Mal bestellen. Senden Sie uns eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. mit der Angabe Ihrer Bestell- oder Rechungsnummer. Wir senden sie Ihnen dann zu.  

Der Bestellstatus gibt Auskunft über den Fortschritt Ihrer Bestellung. Mit jeder Status-Änderung erhalten Sie von uns eine E-Mail.

Die Stati im Überblick:

• Wartend = Die Bestellung ist eingegangen, noch keine Zahlung erfasst, noch kein Download möglich
• Bezahlt = Die Bestellung ist eingegangen, die Zahlung ist erfasst, Download möglich (gesonderte E-Mail-Benachrichtigung)
• Gutgeschrieben = Die Bestellung wurde storniert, Rückzahlung veranlasst, kein Download mehr möglich
• Storniert = Die Bestellung wurde storniert, keine Zahlung erfasst, kein Download mehr möglich

Sollten Sie, absichtlich oder unabsichtlich, die Bestellung während der Zahlung mit PayPal oder sofortüberweisung.de abgebrochen haben, erhalten Sie trotzdem eine Bestell-Bestätigung per E-Mail von uns, da mit der Weiterleitung  zum Zahlungs-Anbieter die Bestellung auf unserer Seite abgeschlossen ist.

Ihre Bestellung befindet sich im Status "Wartend" (ersichtlich gleich am Beginn der Bestätigungs-E-Mail) und ein Download der bestellten Datei ist nicht möglich. Wir bitten Sie in jedem Fall um eine kurze Nachricht unter Angabe der Bestell- oder Rechnungsnummer, wie Sie weiter verfahren möchten.

Sollten Sie eine erneute Zahlung über PayPal oder sofortüberweisung.de wünschen, bitten wir Sie, den Artikel erneut zu bestellen und uns im Kommentarfeld eine Information zu der vorherigen Bestellung zu geben.

Sie können in solchem Fall jederzeit eine Zahlung per Vorauskasse durchführen. Die Bankverbindung finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail.

Bitte klicken Sie auf der Bestätigungsseite des Zahlungs-Anbieters auf keine Schaltfläche! Sollte die automatische Weiterleitung nicht funktionieren, nutzen Sie bitte die dort angegebenen Links.

Sollte es auf der Bestätigungsseite zu einem Abbruch kommen, erhält unser Shop keine Rückmeldung über eine erfolgreiche Zahlung.

Die Liefer- und Versandkosten richten sich nach Art und Menge der Ware:

Downloadartikel: Hierfür fallen selbstverständlich keine Versandkosten an.

Bücher:
(Alle folgenden Sendungen werden mit der Deutschen Post, bzw. DHL versendet. Die Laufzeiten der einzelnen Sendungen können variieren.)

Innerhalb Deutschlands

Die Lieferung erfolgt als Büchersendung Versandkostenfrei!

Außerhalb Deutschlands

Gewichtsstufen	Europa Land	Europa Luft	Welt Land	Welt Luft
bis 500 g	2,70 EUR	3,40 EUR	4,00 EUR	6,00 EUR
501 g bis 1.000 g	5,00 EUR	6,00 EUR	10,00 EUR	12,00 EUR
1.001 g bis 2.000 g	10,00 EUR	14,00 EUR	17,00 EUR	24,00 EUR
2.001 g bis 3.000 g	14,00 EUR	17,00 EUR	24,00 EUR	34,00 EUR
3.001 g bis 4.000 g	17,00 EUR	21,00 EUR	27,00 EUR	42,00 EUR
4.001 g bis 5.000 g	21,00 EUR	26,00 EUR	31,00 EUR	52,00 EUR

Warensendungen:

bis zu einem Gewicht von 500 Gramm      1,65 Euro

Paketsendungen:
(Alle folgenden Sendungen werden mit Hermes versendet. Die Laufzeiten der einzelnen Sendungen können variieren. Die Kosten errechnen sich durch die Größe des Paketes (Längste + Kürzeste Seite der Verpackung). Die Verpackung richtet sich nach der Größe und Anzahl der Ware. Selbstverständlich sind wir bemüht, die Ware so sicher wie möglich zu verpacken, ohne dass die Versandkosten unnötig erhöht werden.)

Innerhalb Deutschlands

bis zu einer Paketgröße von 50 cm            4,00 Euro

bis zu einer Paketgröße von 80 cm            5,90 Euro

bis zu einer Paketgröße von 120 cm          8,90 Euro

Innerhalb der EU
in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (außer Guadeloupe, Martinique, Französische-Guayana, Réunion), Großbritannien (außer Kanalinseln Jersey, Guernsey), Nordirland, Irland, Italien (außer Livigno, San Marino, Vatikanstadt), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, Teneriffa, La Gomera, La Palma, El Hierro, Melilla), Tschechische Republik, Ungarn

bis zu einer Paketgröße von 50 cm            13,90 Euro

bis zu einer Paketgröße von 80 cm            18,90 Euro

bis zu einer Paketgröße von 120 cm          28,90 Euro

Für die Lieferung auf Inseln ensteht ein Zuschlag von 7,00 Euro, gemäß Hermes Preisliste. Das Gewicht beträg jeweils bis 30 Kilo.

Unsere Bankverbindung finden Sie in der Bestell-Bestätigung ganz unten.

Für Buchbestellungen aus dem Buchhandel bieten wir folgende Konditionen:

Menge	Rabatt
1 – 9	30 %
5	30 %	+ 1 Freiexemplar*
10 – 19	30 %	+ 1 Freiexemplar
ab 20	30 %	+ 2 Freiexemplare

* Dieses Angebot gilt nur bei der erstmaligen Bestellung von 5 Exemplaren

Die Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen stets Versandkostenfrei!

Sie können Ihre Bestellung bequem über diesen Shop aufgeben. Bitte registrieren Sie sich zuerst, nach der Freischaltung erhalten Sie die Prozente angerechnet (Freiexemplare werden von uns automatisch beigelegt). Sie können selbstverständlich auch telefonisch (+49(0)30- 33 30 96 88) oder per Fax oder E-Mail mit unserem Bestellformular bestellen.